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Garantías en el Sector Automotor

En los últimos años ha sido evidente que los vehículos de las diferentes marcas que tienen mercado en Colombia han presentado diversos y graves problemas de calidad, idoneidad y funcionamiento. Ante tal problemática, la mayoría de los proveedores y productores de estas marcas han optado por no dar un estricto cumplimiento a lo que dicta el Estatuto del Consumidor y han decidido por argumentarle al cliente que es imposible el cambio del vehículo o la devolución de su dinero, pero pueden reparar el vehículo cuantas veces sea necesario. Ahora bien, con los pronunciamiento de la Superintendencia de Industria y Comercio y las normas especiales y generales que regulan el tema, lo anterior es totalmente inaceptable, toda vez que si la falla es irreparable o se repite, surge la obligación para los proveedores y productores y a su vez el derecho para el consumidor, de elegir si acepta una nueva reparación, si solicita el cambio del vehículo por uno nuevo de las mismas características técnicas que no pueden ser inferior a las del producto que dio lugar a la garantía o el valor del dinero pagado en la fecha de compra

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