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Relación de Consumo

Para establecer cuando existe una protección de los derechos de un consumidor es necesario establecer si la compra o transacción realizada se embarcar dentro de lo que se ha entendido por las altas cortes como RELACIÓN DE CONSUMO.

RELACIÓN DE CONSUMO: Existe relación de consumo cuando cuando una persona natural o jurídica, siendo el destinatario final, adquiere un producto para su propio goce, ya sea familiar o empresarial, siempre que no esté ligado intrínsecamente a su actividad comercial.

Siendo así, una vez se configura la relación de consumo, nacen para los consumidores una serie de derechos y garantías, las cuales permiten solicitar de los productores y proveedores obligaciones como: 1. Reparar el producto. 2. Cambiar el producto por uno nuevo. 3. Devolver el dinero pagado al momento de la compra del bien o servicio. 4. Indemnizar perjuicios por una indebida prestación de servicios.

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